Ochrana soukromí

Tyto zásady vysvětlují, jak Surbanio pracuje s osobními údaji při poptávce, přípravě nabídky a poskytování služeb v České republice.

1. Správce a kontakt

Správcem údajů je Surbanio. Dotazy a žádosti posílejte na [email protected].

2. Jaké údaje zpracováváme

Můžeme zpracovat jméno, e-mail, město, údaje o prostoru, zvolenou službu, obsah zprávy, smluvní a platební údaje, komunikaci a fotografie poskytnuté zákazníkem. Technické údaje z cookies používáme jen podle vaší volby a zásad cookies.

3. Účely a právní důvody

Údaje používáme k vyřízení poptávky, přípravě nabídky, uzavření a plnění smlouvy, účetním povinnostem, řešení nároků a ochraně oprávněných zájmů. Volitelné cookies vycházejí ze souhlasu, který lze odvolat.

4. Doba uchování

Poptávky bez smlouvy obvykle uchováváme nejdéle 12 měsíců. Smluvní, účetní a reklamační podklady uchováváme po dobu vyžadovanou právními předpisy nebo nutnou k ochraně práv. Poté je bezpečně odstraníme nebo anonymizujeme.

5. Příjemci a předání

Údaje mohou v nezbytném rozsahu obdržet účetní, dodavatelé hostingu, dopravy nebo odborní spolupracovníci podílející se na zakázce. Neprodáváme je. Pokud by došlo k předání mimo Evropský hospodářský prostor, použijeme odpovídající právní záruky.

6. Vaše práva

Můžete požádat o přístup, opravu, výmaz, omezení, přenositelnost nebo vznést námitku. Souhlas lze kdykoli odvolat bez vlivu na dřívější zpracování. Máte také právo podat stížnost u příslušného dozorového orgánu.

7. Fotografie prostoru

Fotografie používáme k posouzení a realizaci zakázky. Veřejně je zveřejníme pouze s předchozím souhlasem a po dohodě o rozsahu.

8. Zabezpečení a změny

Přístup k údajům omezujeme na osoby, které jej potřebují. Zásady můžeme upravit při změně služeb nebo pravidel; aktuální znění a datum vždy zveřejníme zde.